Datenschutz

Willkommen bei Tieber PV Lösungen und unserer Website www.tieber-pv.at. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Informationen wir sammeln, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen, und wie diese verwendet werden.

Grundlagen

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Die verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzgesetzes (“DSG”) und der Allgemeinen Datenschutzverordnung der EU (“DSGVO”) ist Tieber PV Lösungen, Christian Tieber MSc, Haslau 1, 3324 Euratsfeld, Niederösterreich, Österreich (“Tieber PV Lösungen”, “wir”, “uns” oder “unser”).

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte über office@tieber-pv.at, rufen Sie uns unter +43 676 5624486 an oder schreiben Sie uns an die oben genannte Adresse.

Welches Gesetz gilt?

Unsere Verwendung Ihrer persönlichen Daten unterliegt dem DSG und der DSGVO und natürlich verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten entsprechend.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über persönliche oder sachliche Verhältnisse, die sich auf eine Person beziehen. Dazu können Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer, aber auch Online-Kennungen wie IP-Adressen oder Geräte-IDs gehören.

Was ist Verarbeitung?

“Verarbeitung” ist jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die mit persönlichen Daten durchgeführt werden, unabhängig davon, ob dies automatisch geschieht oder nicht. Der Begriff ist weit gefasst und deckt praktisch jeden Umgang mit Daten ab.

Was sind die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung?

Nach dem DSG und der DSGVO müssen wir mindestens eine der folgenden Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben:

Um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen

(Die Zwecke der Datenverarbeitung beruhen in erster Linie auf dem von uns erbrachten Service).

Im Zusammenhang mit unseren berechtigten Interessen.

(Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Vertragserfüllung hinaus, um berechtigte Interessen von uns oder Dritten zu schützen. Beispiele hierfür sind:

Sicherstellung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs,
Maßnahmen zur Unternehmensführung und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen,
Abwehr von Ansprüchen Dritter und
Durchsetzung unserer eigenen Ansprüche).
Basierend auf Ihrer Einwilligung

(Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke gegeben haben).

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

(Verarbeitung zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.)

Bin ich verpflichtet, Daten zur Verfügung zu stellen?

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung sind Sie nur verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen, die für die Aufnahme, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten müssen wir in der Regel den Abschluss eines Vertrages ablehnen oder können einen bestehenden Vertrag nicht mehr erfüllen und müssen ihn gegebenenfalls kündigen.

Daten der besonderen Kategorie

Wir haben weder die Absicht noch versuchen wir, Daten einer besonderen Kategorie zu verarbeiten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Automatisierte Entscheidungsfindung ist der Prozess, bei dem eine Entscheidung durch automatisierte Mittel ohne menschliche Beteiligung getroffen wird. Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt.

Datenverkauf

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

Daten, die wir automatisch sammeln

Log-Daten

Jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, erhebt unser System automatisch die folgenden Daten vom besuchenden Gerät und speichert sie in einer so genannten Protokolldatei: i) Name der abgerufenen Datei, ii) Datum und Uhrzeit des Besuchs, iii) übertragene Datenmenge, iv) Meldung über den erfolgreichen Abruf, Art des Browsers und verwendete Version, v) IP-Adresse (Identifikation des Geräts des Nutzers), vi) Betriebssystem des besuchenden Geräts, vii) Internet Service Provider des besuchenden Geräts, viii) Website, von der aus Sie auf unsere Website zugreifen, und (ix) welche Seiten unserer Website Sie aufrufen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.

Hosting

Der von uns für den Betrieb unserer Website genutzte Hosting-Dienst ist die helloly GmbH (Rainerstrasse 25, 4020 Linz, Österreich). Dabei verarbeitet Hetzner: i) Bestandsdaten, ii) Kontaktdaten, iii) Inhaltsdaten, iv) Nutzungsdaten, v) Metadaten und vi) Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern unserer Website und Dienste. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.

Cookies

Wir verwenden auf unserer Website so genannte Cookies. Bei Cookies kann es sich um kleine Dateien oder andere Arten der Informationsspeicherung handeln. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse und Ihre Zustimmung.

Inhaltsverwaltungssystem

Wir verwenden das Content Management System (CMS) von WordPress von Automattic Inc (60 29th Street Suite 343 San Francisco, CA 94107 US), um die erstellten und bearbeiteten Inhalte und Texte auf unserer Website zu veröffentlichen und zu pflegen. Das bedeutet, dass alle Inhalte und Texte, die an unsere Website übermittelt werden, an WordPress übertragen werden. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.

Google-Schriftarten

Wir verwenden Google Fonts von Google LLC, (1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA und Google Ireland Ltd of Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) auf unserer Website, um externe Schriftarten anzuzeigen. Um die Anzeige bestimmter Schriftarten auf unserer Website zu ermöglichen, wird beim Zugriff auf unsere Website eine Verbindung zum Google-Server in den USA hergestellt. Die beim Aufruf unserer Website hergestellte Verbindung zu Google ermöglicht es Google festzustellen, von welcher Website Ihre Anfrage stammt und an welche IP-Adresse die Anzeige der Schriftart übermittelt werden soll. Dies stellt ein berechtigtes Interesse dar.

Font Awesome

Wir integrieren Font Awesome von Fonticons Inc, 307 S Main St Ste 202 Bentonville, AR, 72712-9214 United States, wobei die Daten des Nutzers ausschließlich zum Zweck der Anzeige der Schriftarten im Browser des Nutzers verwendet werden. Die Einbindung erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses.

Google Maps

Unsere Website verwendet Google Maps API des Anbieters Google, um geografische Informationen visuell darzustellen. Bei der Verwendung von Google Maps erhebt, verarbeitet und nutzt Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google. Die Integration von Google Maps stellt ein berechtigtes Interesse dar.

Daten, die wir direkt sammeln

Kontaktufnahme

Die Verarbeitung personenbezogener Daten hängt von der Art Ihrer Kontaktaufnahme ab. Neben Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Telefonnummer erfassen wir in der Regel auch den Kontext Ihrer Nachricht, der ebenfalls bestimmte personenbezogene Daten enthalten kann. Die bei der Kontaktaufnahme erhobenen personenbezogenen Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet, und die Rechtsgrundlage ist Ihre Zustimmung.

Vertragsdaten

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die entstehen, wenn Sie unsere Dienstleistungen (Beratung und Konzeption, Installation der Anlagen,Wartung und Service, Fördermittelberatung, Kundenschulung) oder unsere zusätzlichen Leistungen in Anspruch nehmen, um unsere vertraglichen Leistungen zu erbringen. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihr Titel, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungsdaten, Ihr Unternehmensdaten. Dazu gehören insbesondere unser Support, die Korrespondenz mit Ihnen, die Rechnungsstellung, die Erfüllung unserer vertraglichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen. Dementsprechend werden die Daten auf der Grundlage der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und unserer gesetzlichen Pflichten verarbeitet.

Verwaltung, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung.

Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben und der Organisation unseres Geschäfts und der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. der Archivierung. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir dieselben Daten, die wir auch bei der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind unsere gesetzlichen Verpflichtungen und unser berechtigtes Interesse.

Marketing

Wenn Sie uns Ihre gesonderte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für Marketing- und Werbezwecke erteilt haben, sind wir berechtigt, Sie zu diesen Zwecken über die Kommunikationskanäle zu kontaktieren, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie können uns Ihre Zustimmung auf verschiedene Weise erteilen, z.B. indem Sie ein Kästchen auf einem Formular ankreuzen, in dem Sie um die Erlaubnis gebeten werden, Ihnen Marketinginformationen zuzusenden, oder manchmal ergibt sich Ihre Zustimmung implizit aus Ihren Interaktionen oder Ihrer vertraglichen Beziehung zu uns. In den Fällen, in denen Ihre Zustimmung stillschweigend erteilt wird, basiert sie auf der Annahme, dass Sie aufgrund Ihrer Interaktionen oder Ihrer vertraglichen Beziehung zu uns vernünftigerweise erwarten konnten, eine Marketingmitteilung zu erhalten.

Direktmarketing erfolgt in der Regel per E-Mail, kann aber auch andere, weniger traditionelle oder neue Kanäle umfassen. Diese Formen der Kontaktaufnahme werden von uns oder von unseren beauftragten Dienstleistern verwaltet. Bei jedem von uns oder in unserem Namen gesendeten oder durchgeführten Direktmarketing haben Sie die Möglichkeit, sich abzumelden oder sich auszuschließen.

Wirtschaftliche Analysen und Marktforschung

Aus geschäftlichen Gründen analysieren wir die uns vorliegenden Daten über Geschäftstransaktionen, Verträge, Anfragen, Surfverhalten usw., wobei der betroffene Personenkreis Vertragspartner, Interessenten und Nutzer unserer Dienste umfassen kann.

Die Analysen werden zum Zweck der Geschäftsauswertung und Marktforschung durchgeführt. Die Analysen dienen allein uns und werden nicht nach außen weitergegeben und mittels anonymer Analysen mit zusammengefassten und/oder anonymisierten Werten verarbeitet. Darüber hinaus nehmen wir Rücksicht auf die Privatsphäre der Nutzer und verarbeiten die Daten zu Analysezwecken so pseudonym wie möglich und, wenn möglich, anonymisiert (z.B. als zusammengefasste Daten).

Soziale Medien

Allgemein

Wir sind auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses in sozialen Medien präsent (derzeit Facebook und Instagram (beide von Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park California 94025 und 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland) und X (vormals Twitte)r (X Corp, Market Square, 1355 Market St suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)).

Kontakt und Interaktion

Wenn Sie uns über Social Media-Plattformen kontaktieren oder mit uns interagieren, sind wir und die jeweilige Social Media-Plattform gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und schließen einen sogenannten Joint-Controller-Vertrag ab. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Einwilligung oder, in einigen Fällen, die Anbahnung einer vertraglichen Leistung, falls vorhanden.

Links zu sozialen Medien

Wir verweisen mit Links auf unsere angebotenen Social-Media-Präsenzen. Im Gegensatz zu Social Media Plugins führen Links nicht dazu, dass die Social Media Plattform von Ihrem Besuch erfährt, wenn Sie auf unsere Seite zugreifen. Wie jeder Link führen sie jedoch dazu, dass Ihre Daten von der Social-Media-Plattform spätestens dann verarbeitet werden, wenn Sie auf den Link klicken. In der Regel speichert die Social-Media-Plattform Cookies auf Ihrem Gerät oder sogar Ihr Nutzungsverhalten in Ihrem Konto, insbesondere wenn Sie selbst eingeloggt sind. Die Social-Media-Plattform kann Ihre Daten verwenden, um Ihr Nutzungsverhalten zu analysieren und für (interessenbasierte) Werbung zu nutzen. Dies kann dazu führen, dass Ihnen innerhalb und außerhalb der Social-Media-Plattform Werbung angezeigt wird.

Allgemeine Grundsätze

Wer erhält meine Daten?

Innerhalb von Merge haben diejenigen Zugang zu Ihren Daten, die diese benötigen, um unsere vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter können zu diesen Zwecken Daten erhalten. Dabei handelt es sich um Unternehmen in den Bereichen IT-Dienstleistungen, Telekommunikation sowie Vertrieb und Marketing. Wenn wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen Auftragsverarbeiter einsetzen, ergreifen wir angemessene rechtliche Vorkehrungen und entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen, um den Schutz personenbezogener Daten gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zu gewährleisten.

Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Wir geben Nutzerdaten nur dann an Dritte weiter, wenn dies z.B. zu vertraglichen Zwecken oder aufgrund von berechtigten Interessen am wirtschaftlichen und effektiven Betrieb unseres Unternehmens einschließlich des Verkaufs unseres Unternehmens erforderlich ist oder wenn Sie in die Datenweitergabe eingewilligt haben.

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Soweit erforderlich, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung, wozu beispielsweise die Anbahnung und Abwicklung eines Vertrags gehört.

Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich u.a. aus den gesetzlichen Mindestaufbewahrungsfristen und anderen in diesem Sinne vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen ergeben, z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen. Je nach Dokument und gesetzlicher Regelung liegen die dort genannten Fristen für die Aufbewahrung und Dokumentation bei fünf bis sechs Jahren.

Wie sichern wir Ihre Daten?

Unsere Website verwendet eine SSL- oder TLS-Verschlüsselung, um die Sicherheit der Datenverarbeitung zu gewährleisten und die Übertragung von Inhalten oder Kontaktanfragen, die Sie an uns senden, zu schützen. Darüber hinaus haben wir zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen (“technische und organisatorische Maßnahmen”) ergriffen, wie z.B. Verschlüsselung oder Zugriff nur im Bedarfsfall, um einen möglichst umfassenden Schutz der über diese Website verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen immer Sicherheitslücken aufweisen, so dass ein absoluter Schutz nicht garantiert werden kann. Und Datenbanken oder Aufzeichnungen, die personenbezogene Daten enthalten, können versehentlich oder durch unrechtmäßiges Eindringen verletzt werden. Wenn wir von einer Datenschutzverletzung erfahren, benachrichtigen wir alle betroffenen Personen, deren persönliche Daten möglicherweise kompromittiert wurden, so schnell wie möglich, nachdem die Verletzung entdeckt wurde.

Werden Daten in ein Drittland übermittelt?

Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Verarbeitungsverträge geregelt wird, die Standardvertragsklauseln enthalten, um ein hohes Maß an Datenschutz zu gewährleisten.

Ihre Rechte und Privilegien

Rechte zum Schutz Ihrer Daten

Nach dem DSG und der DSGVO können Sie die folgenden Rechte ausüben:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Recht auf eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht.

Wenn Sie Fragen zu der Art der personenbezogenen Daten haben, die wir über Sie speichern, oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Aktualisierung Ihrer Daten

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig sind oder dass wir nicht mehr berechtigt sind, sie zu verwenden, und wenn Sie die Berichtigung oder Löschung dieser Daten verlangen oder der Verarbeitung widersprechen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Rücknahme Ihrer Zustimmungen

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Anfrage nach Informationen

Wenn Sie ein Auskunftsersuchen über Ihre Daten stellen möchten, können Sie uns dies schriftlich mitteilen. Wir werden auf Auskunfts- und Berichtigungsersuchen so schnell wie möglich reagieren. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre Anfrage innerhalb von dreißig (30) Tagen zu beantworten, werden wir Ihnen mitteilen, warum und wann wir in der Lage sein werden, Ihre Anfrage zu beantworten. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihnen die von Ihnen angeforderten persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen oder eine Korrektur vorzunehmen, werden wir Ihnen die Gründe dafür mitteilen.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. Die Aufsichtsbehörde in Österreich ist: Die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40 – 42, 1030 Wien, Österreich. (www.dsb.gv.at). Wir würden es jedoch begrüßen, wenn wir Ihre Bedenken ausräumen könnten, bevor Sie sich an die Datenschutzbehörde oder eine andere Aufsichtsbehörde wenden.

Kann sich diese Richtlinie ändern?

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Dies kann aus einer Reihe von Gründen geschehen, z.B. um einer Gesetzesänderung Rechnung zu tragen oder um eine Änderung unserer Geschäftspraktiken und der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, zu berücksichtigen. Wir empfehlen Ihnen, sich hier regelmäßig über etwaige Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie zu informieren. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am Freitag, den 29. Dezember 2023, aktualisiert.

Wen sollte ich für weitere Informationen kontaktieren?